運送政策

預估送貨時間

大部分訂單會喺1-2個工作天內處理同安排出貨。您嘅訂單商品會從我哋位於中國深圳或者新加坡嘅myFirst倉庫發出。我哋主要使用順豐速運（S.F. Express）快遞服務。遇上大型促銷活動，或者係中國內地同新加坡嘅公眾假期，訂單處理時間可能會需要延長。當您嘅訂單寄出之後，您會收到一封附有追蹤資料嘅電郵。運費會喺結帳時計算。

根據您揀選嘅產品同送貨目的地，送遞時間可能會有所不同。普通郵件一般需要2-5個工作天送達，實際時間要視乎發貨倉庫嘅地點，以及當地海關嘅清關政策同埋處理效率。

偏遠地區附加費

偏遠地區附加費係快遞公司對一啲被界定為偏遠地區嘅送貨地點收取嘅額外費用。如果某個地點距離快遞公司常規嘅收件或派送路線較遠，就會被列為偏遠地區。即係話，如果收件或派件地址附近冇快遞公司嘅分行，您嘅貨件就可能需要支付偏遠地區附加費。

如果訂單送貨地址屬於偏遠地區，我哋會主動聯絡客戶，告知需要由客戶承擔嘅額外偏遠地區附加費。若然呢個情況對您造成唔方便，您可以發送電郵到 support@myfirst.tech 同我哋團隊商討，我哋會盡力提供更妥善嘅處理方案。

進口稅

所有地區（新加坡除外）都有可能需要繳納額外稅項同關稅。myFirst 將不會承擔客戶需要支付嘅海關稅、增值稅同其他進口關稅。如果想了解更多詳情，請發送電郵至 support@myfirst.tech 查詢。