售后保固声明

我們的保固涵蓋所有部件故障和工廠缺陷,myFirst Tech 保留在未經事先通知的情況下修訂或修改本保固條款和條件的權利。

  1. 保固期

我們的產品自購買之日起享有 1 年的保固。該保固涵蓋所有通過零售商、經銷商以及我們的官方商店購買的產品。產品的電池保固僅有效 6 個月。

如果產品是在促銷活動期間購買的,則僅覆蓋 30 天。

保固期自您購買產品之日起算。您的原始購買發票(銷售收據或訂單確認電子郵件)顯示的購買日期和產品描述是您購買日期的證明。

  1. 保固索賠程序

不需要註冊,請保留您的原始購買發票(銷售收據或訂單確認電子郵件)。如果產品是作為禮物收到的,您可能仍然需要提供購買證明,以便獲得 1 年的保固。

(a) 如何提出保固索賠

您可以在保固期內按照以下程序提出保固索賠,但前提是如果您的產品或缺陷屬於本保固的“第 3 節 - 保固排除和限制”中列出的某些排除情況,則您無權提出保固索賠。

如果您遇到產品問題,請通過我們的聯繫我們頁面聯繫我們的客戶服務,並按照我們的故障排除程序進行操作。

同時,對於居住在新加坡的客戶,您可以選擇親自將故障產品帶到我們的服務中心,或將產品寄送給我們的團隊進行診斷。請發送電子郵件至 support@myfirst.tech,我們的支持團隊將提供有關程序的建議。

  1. 保固排除和限制

所有產品配件以及序列號已被移除的任何產品不在本保固範圍內。此外,以下情況均不在本保固範圍內;然而,您的產品可能有資格獲得需支付費用的非保固服務。

• 意外用戶損壞(例如:掉落或物理屏幕破裂、水浸、水灑等)

• 外觀損壞(例如:刮痕、凹痕、撞擊、擦傷、刮擦、碎片等)

• 正常磨損(例如:正常使用和老化過程中出現的外觀變化、腕帶顏色變化、斷裂的帶子等)"